深圳新聞網(wǎng)2026年1月22日訊（記者 張金）在城市治理精細(xì)化、智慧化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮中，以及深入推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”的關(guān)鍵階段，坪山區(qū)龍?zhí)锝值谰珳?zhǔn)錨定轄區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)痛點(diǎn)與民生需求，啟動(dòng)全域智能環(huán)衛(wèi)升級(jí)項(xiàng)目,為街道多元復(fù)雜的環(huán)衛(wèi)場(chǎng)景量身打造高效智能的服務(wù)升級(jí)路徑，以“智治”促“精治”，為“百千萬(wàn)工程”注入城市治理新動(dòng)能。

龍?zhí)锝值雷鳛槠荷絽^(qū)建成區(qū)面積最大的街道，建成區(qū)面積約14.48平方公里，環(huán)衛(wèi)作業(yè)覆蓋主干道、人行道、背街小巷、廣場(chǎng)、居民區(qū)等多元場(chǎng)景。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面臨人力依賴(lài)度高、作業(yè)效率不均、精細(xì)化水平不足、管理成本壓力大等現(xiàn)實(shí)難題，不僅影響城市環(huán)境品質(zhì)，也制約著基層治理效能的提升，與“百千萬(wàn)工程”對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境提質(zhì)、治理能力升級(jí)的要求存在差距。

民有所呼，我有所應(yīng)。龍?zhí)锝值缊?jiān)持政企協(xié)同發(fā)力，錨定全域數(shù)智化目標(biāo)，全力推進(jìn)智能環(huán)衛(wèi)升級(jí)項(xiàng)目。通過(guò)科學(xué)配置24臺(tái)小中型無(wú)人駕駛清掃車(chē)、12臺(tái)十二噸智能環(huán)衛(wèi)車(chē)，搭建1個(gè)一體化指揮調(diào)度中心，同步融合無(wú)人機(jī)、AI攝像頭等智能感知配套設(shè)施，構(gòu)建起“裝備智能、作業(yè)高效、治理精準(zhǔn)”的全域智能環(huán)衛(wèi)體系，推動(dòng)街道環(huán)衛(wèi)服務(wù)從傳統(tǒng)人力密集型向數(shù)智高效型跨越，為基層治理精細(xì)化按下“快進(jìn)鍵”。

據(jù)悉，該項(xiàng)目以三維方案構(gòu)建全域智能作業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)服務(wù)的全方位、深層次升級(jí)，為“百千萬(wàn)工程”落地見(jiàn)效提供了堅(jiān)實(shí)保障。

在智能裝備矩陣建設(shè)上，項(xiàng)目聚焦傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)裝備成本高、適配性弱、改造難度大等痛點(diǎn)，量身打造高適配、低成本的智能裝備體系。小中型無(wú)人駕駛清掃車(chē)主攻人行道、背街小巷等狹窄區(qū)域，十二噸智能環(huán)衛(wèi)車(chē)負(fù)責(zé)主干道等開(kāi)闊地帶，兩類(lèi)設(shè)備功能互補(bǔ)、協(xié)同作業(yè)，構(gòu)建起全域覆蓋的作業(yè)裝備網(wǎng)絡(luò)。

在創(chuàng)新作業(yè)模式上，項(xiàng)目打破傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式桎梏，構(gòu)建“智能為主、人工為輔”的科學(xué)協(xié)同作業(yè)格局，精準(zhǔn)破解人力依賴(lài)度高、作業(yè)效率不均等行業(yè)難題。在垃圾收運(yùn)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新推出指定點(diǎn)打包收運(yùn)、封閉式垃圾桶對(duì)接、順路傾倒三大高效作業(yè)模式，分別解決人行道垃圾散落、轉(zhuǎn)運(yùn)異味揚(yáng)塵、作業(yè)能耗偏高三大問(wèn)題，讓環(huán)衛(wèi)作業(yè)更高效、更環(huán)保。在多機(jī)協(xié)同作業(yè)層面，調(diào)度系統(tǒng)提前鎖定垃圾點(diǎn)位、智能規(guī)劃作業(yè)路徑，避免設(shè)備沖突擁堵；針對(duì)窄道、路口等復(fù)雜場(chǎng)景，通過(guò)云平臺(tái)實(shí)施遠(yuǎn)程智能管制，保障作業(yè)安全順暢。

在感知治理體系構(gòu)建上，項(xiàng)目以“智能感知、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、閉環(huán)處置”為核心，搭建起無(wú)人機(jī)巡查、智能巡查車(chē)巡檢、AI攝像頭監(jiān)控的地空一體感知網(wǎng)絡(luò)。依托環(huán)衛(wèi)大模型的強(qiáng)大算法能力，終端設(shè)備可精準(zhǔn)識(shí)別市容環(huán)境臟亂、設(shè)施破損、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)秩序異常問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)城市管理隱患的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、智能上報(bào)。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)-響應(yīng)-處理-核查”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，AI終端識(shí)別問(wèn)題后自動(dòng)生成工單并派發(fā)給對(duì)應(yīng)處置人員，環(huán)衛(wèi)類(lèi)問(wèn)題即時(shí)處置，綜合治理類(lèi)問(wèn)題無(wú)縫接入街道城市管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

項(xiàng)目落地運(yùn)行以來(lái)，成效顯著，實(shí)現(xiàn)了效率、質(zhì)量、人員轉(zhuǎn)型的多重價(jià)值提升。在作業(yè)安全與人員減負(fù)方面，惡劣天氣下環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時(shí)長(zhǎng)從14小時(shí)縮減至12小時(shí)，通過(guò)調(diào)度清掃車(chē)凌晨4點(diǎn)開(kāi)展全域普掃，環(huán)衛(wèi)工人可延遲至6點(diǎn)上崗，休息時(shí)間得到充分保障，讓基層勞動(dòng)者更有獲得感。在作業(yè)質(zhì)量與響應(yīng)效率方面，街道環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題發(fā)生率下降10%，城市管理案件響應(yīng)處置時(shí)間縮短50%，主干道、背街小巷、居民區(qū)等場(chǎng)景的環(huán)境面貌煥然一新，為轄區(qū)群眾營(yíng)造了干凈整潔、舒適宜居的生活環(huán)境。

下一步，龍?zhí)锝值缹⒊掷m(xù)深化全域智能環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目建設(shè)，將“街區(qū)制”改革與智能治理深度融合，推動(dòng)管理、人員、服務(wù)“三下沉”，把城市治理的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為群眾的“幸福清單”，讓“百千萬(wàn)工程”的民生溫度直達(dá)基層末梢。