為提升春運(yùn)便民利民服務(wù)能力，1月28日，中鐵快運(yùn)第四次擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍。具體線(xiàn)路和車(chē)次可通過(guò)鐵路12306客戶(hù)端查詢(xún)。

此次高鐵寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)新增哈爾濱、沈陽(yáng)、太原等67個(gè)車(chē)站，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達(dá)110個(gè)，高鐵列車(chē)由54趟增至170趟。 

此次擴(kuò)大試點(diǎn)，服務(wù)預(yù)約方式、受理流程等均保持不變。購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有“寵”字標(biāo)識(shí)車(chē)票的旅客，可通過(guò)12306客戶(hù)端，“寵物托運(yùn)”功能線(xiàn)上預(yù)約，12時(shí)前最早約次日倉(cāng)位，12時(shí)及以后最早約第三日倉(cāng)位，最多托運(yùn)2只健康寵物；非購(gòu)票旅客需提前2至5天通過(guò)“中鐵快運(yùn)”微信小程序預(yù)約，最多托運(yùn)1只寵物。 

托運(yùn)人需在開(kāi)車(chē)前至少2小時(shí)，攜寵物、身份證件及有效期內(nèi)《動(dòng)物檢疫合格證明》，到高鐵站中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理手續(xù)。運(yùn)費(fèi)按里程梯次計(jì)價(jià)，寵物抵達(dá)后1小時(shí)內(nèi)，中鐵快運(yùn)將短信或電話(huà)通知領(lǐng)取。