深圳新聞網(wǎng)2026年5月12日訊（記者 劉夢(mèng)婷）智能AI裝備全面護(hù)航，城市友好場(chǎng)景持續(xù)深化，5月11日，“每一橙，都閃光”淘寶閃購(gòu)“517城市騎士節(jié)”深圳場(chǎng)活動(dòng)舉行，深圳騎士們歡聚羅湖區(qū)體育中心，迎來屬于自己的節(jié)日。

這個(gè)騎士節(jié)，城市與騎士雙向奔赴：圍繞智能AI支持，淘寶閃購(gòu)智能裝備、無人科技和AI助手為騎士全面護(hù)航；在深圳，全國(guó)首個(gè)系統(tǒng)化、全鏈條的新就業(yè)群體支持體系“城市騎士五大友好場(chǎng)景”持續(xù)深化。

5月11日，“每一橙，都閃光”淘寶閃購(gòu)“517城市騎士節(jié)”深圳場(chǎng)活動(dòng)在羅湖區(qū)體育中心舉行。

無論是新手帶練還是智能指南，無論是語音交互解放雙手，訂單、路線推薦提效增收，還是無人科技、“外賣接力”解決“最難100米”，淘寶閃購(gòu)智能AI正在讓騎士配送更加輕松、更有溫度。

淘寶閃購(gòu)智能AI負(fù)責(zé)人介紹，目前，淘寶閃購(gòu)騎士AI助手使用已超150億人次，日均服務(wù)騎士上百萬人。圍繞高效作業(yè)、收入提升、答疑解惑、成長(zhǎng)進(jìn)階、安全配送，AI智能體“五大能力”持續(xù)提升。

其中，“高效作業(yè)”能力可智能識(shí)別騎士狀態(tài)，進(jìn)行到取送操作指南和潛在異常提醒，適時(shí)推送取送點(diǎn)的指引信息，大大提高效率；要單找單功能下，騎士通過語音互動(dòng)，就能定向找單，讓訂單更多、更順路。

“517城市騎士節(jié)”深圳場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)百位城市騎士歡聚一堂。

騎士節(jié)上，隨著科技主題活動(dòng)啟動(dòng)，數(shù)百位城市騎士現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了各種智能AI裝備。智能頭盔X3集語音交互、跌倒檢測(cè)、訂單快捷操作、智能尾燈于一體，讓騎士解放雙手，通過語音就可以完成到取送達(dá)確認(rèn)，自帶的智能碰撞摔倒檢測(cè)功能下，可在有需要的情況下第一時(shí)間自動(dòng)觸發(fā)SOS緊急求助，為騎士安全多設(shè)一道硬核防線。同時(shí)，太陽能智能頭盔、太陽能警示燈等新裝備，讓騎士更少續(xù)航焦慮，更多安全保障。

深圳城市騎士節(jié)上，隨著科技主題活動(dòng)啟動(dòng)，城市騎士現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了各種智能AI裝備。

一直以來，淘寶閃購(gòu)為騎士進(jìn)行全方位配送支持，通過技術(shù)賦能做好安全效率協(xié)同，包括做好商戶協(xié)同、外賣智能柜免費(fèi)存放、聯(lián)合支付寶推廣“碰一下”3秒進(jìn)門、推出上樓機(jī)器人解決“門禁嚴(yán)、電梯堵、爬樓難”等“垂直末端”難題等，全程為騎士提效，讓騎士送單更快更省心。

此前，淘寶閃購(gòu)發(fā)布“城市騎士五大友好場(chǎng)景”直面新就業(yè)群體“進(jìn)門難、上樓難、參保難”等難題，通過政企社協(xié)同發(fā)力，打造“關(guān)愛友好、權(quán)益友好、通行友好、作業(yè)友好、融入友好”五大場(chǎng)景，覆蓋騎士從日常作業(yè)、基礎(chǔ)保障到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、社會(huì)融入的全周期需求。

這一舉措正持續(xù)深化。以“作業(yè)友好”場(chǎng)景為例，深圳羅湖聯(lián)合淘寶閃購(gòu)行業(yè)首創(chuàng)“外賣接力”新模式，在華強(qiáng)北，曾經(jīng)的“跑樓大媽”入職專業(yè)外賣騎士，有了標(biāo)準(zhǔn)化管理和流水線作業(yè)，權(quán)責(zé)清晰、收入穩(wěn)定，讓外賣取送“上樓難、配送難”不再。

今年“城市騎士節(jié)”將在全國(guó)多地舉辦，圍繞騎士職業(yè)保障與成長(zhǎng)發(fā)展，淘寶閃購(gòu)將進(jìn)一步推動(dòng)城市騎士職業(yè)化進(jìn)程，包括升級(jí)發(fā)展通道、開展技能培訓(xùn)等系列舉措，讓更多城市騎士被看見、受認(rèn)可、有發(fā)展。