在廣州，信用正成為經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展的“金鑰匙”。近年來，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入推進(jìn)“信用＋”改革，將信用從抽象的道德約束，轉(zhuǎn)化為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的澎湃動(dòng)能，探索出一條以信用促發(fā)展的“廣州路徑”。

智慧賦能，讓監(jiān)管“耳聰目明”

廣州依托大數(shù)據(jù)模型，創(chuàng)新推出“7×24小時(shí)”年報(bào)智能AI客服，企業(yè)填報(bào)實(shí)現(xiàn)了“即問即答，全程輔助”。年報(bào)系統(tǒng)新增的“一鍵關(guān)聯(lián)”功能，更是將企業(yè)以往需要向8個(gè)部門報(bào)送的信息，變?yōu)橐淮渭刑顖?bào)，讓“一事聯(lián)辦”落到了細(xì)微之處。

監(jiān)管的精準(zhǔn)度，是衡量治理能力的標(biāo)尺。廣州在全國(guó)率先構(gòu)建企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的信用風(fēng)險(xiǎn)分類指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理全領(lǐng)域全類型經(jīng)營(yíng)主體100％全覆蓋，制定全國(guó)首個(gè)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)建設(shè)的全流程智慧管理系統(tǒng)，如同一個(gè)智能“雷達(dá)”，能自動(dòng)歸集數(shù)據(jù)、判別風(fēng)險(xiǎn)并監(jiān)測(cè)預(yù)警。監(jiān)管部門據(jù)此實(shí)施差異化抽查，對(duì)守信者“無事不擾”，對(duì)失信者“利劍高懸”，讓監(jiān)管既“無處不在”又“精準(zhǔn)靶向”。

數(shù)據(jù)跑路，讓服務(wù)“觸手可及”

失信懲戒不是目的，引導(dǎo)守法重信才是治理的本意。廣州創(chuàng)新推出的經(jīng)營(yíng)異?！凹纯绦蕖狈?wù)，聚焦逾期年報(bào)和首次實(shí)地查無兩類高頻經(jīng)營(yíng)異常情形，依托智能系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)年報(bào)數(shù)據(jù)或地址變更信息，做到“補(bǔ)報(bào)即移出、申請(qǐng)即修復(fù)”，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)從五個(gè)工作日辦結(jié)提速至即時(shí)修復(fù)，以“零跑腿”的便捷政務(wù)服務(wù)助力企業(yè)快速重塑信用再出發(fā)。此外，持續(xù)推進(jìn)行政處罰決定書與修復(fù)告知書“兩書同達(dá)”、行政處罰信用修復(fù)“一次申請(qǐng)、全網(wǎng)同步”等工作機(jī)制，加大信用修復(fù)結(jié)果數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)修復(fù)規(guī)則一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

廣州將405項(xiàng)低風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)納入“無事不擾”檢查清單，非重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域日常檢查壓減86．9％，讓企業(yè)得以靜心謀發(fā)展?！耙淮a聯(lián)查”應(yīng)用的上線，更讓入企檢查實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化升級(jí)，通過自動(dòng)歸集檢查計(jì)劃、合并實(shí)施檢查任務(wù)、智能預(yù)警檢查頻次、自動(dòng)排除“無事不擾”事項(xiàng)，有效破解了重復(fù)檢查、多頭檢查的難題。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)“白名單”企業(yè)實(shí)行“無事不擾”。

場(chǎng)景為王，讓信用“點(diǎn)石成金”

信用如果不能變現(xiàn)，其價(jià)值就大打折扣。廣州率先探索“信用＋普惠金融”，通過AI算法為企業(yè)多維畫像、出具信用報(bào)告，搭建起“政府＋平臺(tái)＋金融機(jī)構(gòu)＋企業(yè)”的融資橋梁，打造“穗信貸”惠企融資產(chǎn)品矩陣。2025年以來，已為超萬家企業(yè)授信914．6億元，引金融活水精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

不僅如此，廣州還建立了重點(diǎn)行業(yè)“白名單”管理機(jī)制。16510戶信用優(yōu)良的企業(yè)被納入其中，在行政許可、評(píng)優(yōu)評(píng)先、招標(biāo)投標(biāo)等方面享受優(yōu)先便利和全流程幫扶。這是一場(chǎng)治理邏輯的深刻變革——從被動(dòng)監(jiān)管到主動(dòng)服務(wù)，用“信任”換取市場(chǎng)活力，匯聚起突破困境、加速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。

從智慧監(jiān)管到暖心服務(wù)，從數(shù)據(jù)沉淀到金融變現(xiàn)，廣州正以信用為筆，在打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境的答卷上，書寫著“信用讓生活更美好、讓發(fā)展更高效”的生動(dòng)注腳。