▲西鄉(xiāng)街道舉行環(huán)境衛(wèi)生全民參與日活動(dòng)。

深圳新聞網(wǎng)2026年5月20日訊（寶安日?qǐng)?bào)記者 劉杰/文 邢峻豪/圖）傍晚的固戍海濱夜市，攤主們有序擺開(kāi)攤位，剛做過(guò)深度清潔的地面沒(méi)有一點(diǎn)陳年油污的痕跡；不遠(yuǎn)處的風(fēng)情街上，剛翻新的景觀小品吸引著路過(guò)的年輕人打卡拍照。很少有人能想到，這個(gè)如今被居民稱(chēng)為“住得越來(lái)越舒服”的社區(qū)，曾因體量龐大、人員復(fù)雜，長(zhǎng)期被市容管理難題困擾。

固戍的轉(zhuǎn)變，始于一套“黨建引領(lǐng)、分片治理、全民參與、科技賦能”的組合拳。在深圳市城管和綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)處深度清潔行動(dòng)的推廣賦能下，西鄉(xiāng)街道以固戍為試點(diǎn)，正在為超大型社區(qū)的市容長(zhǎng)效治理，蹚出一條可復(fù)制的新路徑。

黨建引領(lǐng)破局 深度清潔掃出街巷原本底色

相比于日常清潔，深度清潔標(biāo)準(zhǔn)更高、細(xì)節(jié)更嚴(yán)，根據(jù)市城管和綜合執(zhí)法局深度清潔攻堅(jiān)行動(dòng)要求，深度清潔要像家庭打掃一樣，不限于地面有沒(méi)有垃圾，更在于地面現(xiàn)出底色、墻面現(xiàn)出原貌、設(shè)備要完好如新。

▲墻面煥新。

作為寶安人口最多、城中村最多的超大型社區(qū)，固戍社區(qū)7.35平方公里的土地上，聚集著12萬(wàn)常住人口、18個(gè)城中村和5300家企業(yè)，這項(xiàng)工作的難度可想而知。

為破解這一難題，固戍社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，巧用“化整為零”思路，將全域劃分為8個(gè)規(guī)整街區(qū)，由8名社區(qū)兩委委員分片牽頭，探索出“以小破大、分片包干”的治理路徑，推動(dòng)“大社區(qū)運(yùn)動(dòng)式整治”轉(zhuǎn)向“小街區(qū)常態(tài)化精細(xì)管理”。

通過(guò)分片包干，建立兩委包街區(qū)、工作人員包街巷、多方力量包樓棟的三級(jí)責(zé)任體系，每個(gè)街區(qū)配置15至20名工作人員，定人定崗定責(zé)，將3679棟建筑、每條街巷、每處場(chǎng)所都納入管理區(qū)域，讓治理責(zé)任精準(zhǔn)到人、覆蓋到角。

今年1月，西鄉(xiāng)街道順勢(shì)將固戍試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)全域推廣，將全街道劃分為123個(gè)街區(qū)，配備街區(qū)長(zhǎng)及3617名工作人員，社區(qū)專(zhuān)職人員、網(wǎng)格員等全部下沉一線(xiàn)，另有300余名執(zhí)法、交安機(jī)動(dòng)力量待命，實(shí)行“社區(qū)吹哨、部門(mén)報(bào)到”。行動(dòng)過(guò)程中，市、區(qū)城管和綜合執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)多次實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)，街道班子成員主動(dòng)下沉一線(xiàn)、靠前指揮，深度清潔行動(dòng)親力親為，讓深度清潔工作真正扎根街巷、落到實(shí)處。

在具體行動(dòng)層面，西鄉(xiāng)街道聚焦城中村、背街小巷、人行天橋、公廁、垃圾分類(lèi)點(diǎn)、工具房等衛(wèi)生薄弱點(diǎn)，每周開(kāi)展“環(huán)境衛(wèi)生社會(huì)參與日活動(dòng)”，每月實(shí)現(xiàn)25個(gè)社區(qū)全覆蓋，將深度清潔與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、“三亂整治”同步推進(jìn)。固戍社區(qū)則聯(lián)合街道城管、應(yīng)急辦、執(zhí)法隊(duì)等部門(mén)建立“固定聯(lián)絡(luò)人+機(jī)動(dòng)支援”機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展共享單車(chē)清運(yùn)、執(zhí)法日攻堅(jiān)、亂張貼常態(tài)清理、衛(wèi)生死角清零等一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

值得一提的是，西鄉(xiāng)街道為一線(xiàn)人員細(xì)心配齊了小鏟子、小剪刀、除膠劑、小抹布、小扎帶、小夾子、手套、小鉗子，小鏟子專(zhuān)為鏟除“牛皮癬”準(zhǔn)備，小扎帶用于捆綁雜亂線(xiàn)束，用小夾子撿拾細(xì)小垃圾，這套“量身定制”的清潔工具，讓一線(xiàn)人員作業(yè)時(shí)得心應(yīng)手。

此外，深圳玉禾田智慧城市運(yùn)營(yíng)集團(tuán)有限公司等環(huán)衛(wèi)企業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)配合各項(xiàng)深度清潔工作，調(diào)配專(zhuān)業(yè)力量、優(yōu)化作業(yè)模式，全力落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求，成為市容環(huán)境蝶變的重要助力，用實(shí)干彰顯了企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

全民參與聚力 繪就共建共享美麗圖景

市容環(huán)境治理難在反復(fù)，也難在長(zhǎng)效。深度清潔同樣如此，僅靠社區(qū)工作人員的力量，是難以實(shí)現(xiàn)常態(tài)長(zhǎng)效的，那么，凝聚各方力量、推動(dòng)多元共治，成為固戍社區(qū)的必然選擇。

為了讓更多人從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，固戍社區(qū)多管齊下，探索構(gòu)建“社區(qū)黨委+8個(gè)街區(qū)+1306個(gè)樓棟長(zhǎng)”的治理體系，先后組建了995志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)等9支專(zhuān)業(yè)志愿者隊(duì)伍，以及16支街區(qū)群眾服務(wù)隊(duì)，隊(duì)員涵蓋股份公司成員、居民代表、物業(yè)管理人員等各方力量。

除了發(fā)動(dòng)居民參與，固戍社區(qū)還將目光投向了新就業(yè)群體，吸納200余名外賣(mài)小哥、快遞員加入深度清潔“移動(dòng)探頭”隊(duì)伍?！拔覀兠刻齑┧笤诖蠼中∠铮睦镉衼y堆放、哪里有衛(wèi)生死角、哪里墻面有亂張貼，看得最清楚?！蓖赓u(mài)小哥小吳說(shuō)，社區(qū)推出的積分兌換激勵(lì)機(jī)制，讓大家更有動(dòng)力參與進(jìn)來(lái)，送件間隙隨手拍、隨手報(bào)，成為社區(qū)深度清潔的“流動(dòng)哨兵”，助力及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置清潔盲區(qū)。

▲深度清潔行動(dòng)動(dòng)員會(huì)。

固戍的全民共治實(shí)踐，是西鄉(xiāng)街道全域推動(dòng)市容治理共建共享的一個(gè)生動(dòng)縮影。作為擁有25個(gè)社區(qū)、超百萬(wàn)實(shí)際管理人口的街道，西鄉(xiāng)始終將“全民參與”作為市容長(zhǎng)效治理的核心支撐。

“門(mén)前三包”是環(huán)境治理的“最后一米”，也是全民參與的關(guān)鍵切口。在市區(qū)環(huán)衛(wèi)處指導(dǎo)下，西鄉(xiāng)組織網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)挨家挨戶(hù)上門(mén)，向沿街商戶(hù)、居民宣講市容管理?xiàng)l例，并組織開(kāi)展培訓(xùn)，清晰界定“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”的責(zé)任范圍，并與轄區(qū)所有“三小”場(chǎng)所逐一簽訂責(zé)任書(shū)，讓大家既享受潔凈環(huán)境的權(quán)益，也扛起守護(hù)家園的責(zé)任。

為確保深度清潔工作落地見(jiàn)效、不走過(guò)場(chǎng)，該街道還邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員全程參與監(jiān)督，他們深入各街區(qū)、各街巷，親身參與并實(shí)地查看深度清潔成效，督促社區(qū)整改落實(shí)。

科技手段提效

為深度清潔插上智慧的“翅膀”

“叮……”上午9點(diǎn)，固戍社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作人員的手機(jī)彈出一條派單信息，屏幕上清晰標(biāo)注著“固戍二路某背街小巷有路面油污，需及時(shí)清理”，附帶精準(zhǔn)定位和現(xiàn)場(chǎng)照片。而這條信息，并非來(lái)自人工上報(bào)，而是轄區(qū)AI智能攝像頭自動(dòng)捕捉、系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)的。無(wú)需人工巡查排查，科技正以“隱形之手”，為固戍的深度清潔按下“加速鍵”。

早在去年10月，西鄉(xiāng)街道便率先上線(xiàn)25套AI智能攝像頭，每30分鐘完成一輪全域巡查抓拍，精準(zhǔn)捕捉路面臟污、渣土掉落、共享單車(chē)亂停放等14類(lèi)市容問(wèn)題，實(shí)時(shí)派單至環(huán)衛(wèi)企業(yè)和相關(guān)職能部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)-派單-處置-反饋”全閉環(huán)管理，大幅減輕了一線(xiàn)巡查人員的負(fù)擔(dān)。

“以前靠腿跑、靠眼找，一天下來(lái)累得夠嗆，還容易遺漏盲區(qū)?，F(xiàn)在有了AI攝像頭，我們只需接單處置，效率提升了至少40%?！蔽鬣l(xiāng)街道城管科負(fù)責(zé)人拿著手機(jī)，一邊展示派單記錄一邊說(shuō)，科技讓巡查從“人海戰(zhàn)術(shù)”變成“精準(zhǔn)靶向”。

除了AI監(jiān)控，西鄉(xiāng)街道還投放11臺(tái)全場(chǎng)景城市服務(wù)智能機(jī)器人，為3臺(tái)巡查車(chē)加裝高清AI識(shí)別攝像頭，全面對(duì)標(biāo)市級(jí)車(chē)載測(cè)評(píng)模式，自動(dòng)識(shí)別各類(lèi)市容亂象，第一時(shí)間推送處置指令，實(shí)現(xiàn)全域全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)管。相關(guān)公司負(fù)責(zé)人介紹：“我們依托現(xiàn)有街頭監(jiān)控，通過(guò)自研AI算法實(shí)時(shí)解析視頻流，自動(dòng)識(shí)別‘三亂’行為，快速推送預(yù)警信息和具體位置，讓處置更精準(zhǔn)、更高效。”

在大鏟灣街區(qū)，科技賦能的成效更為直觀。9臺(tái)無(wú)人駕駛環(huán)衛(wèi)設(shè)備有序作業(yè)：4臺(tái)“獨(dú)角獸”設(shè)備沿人行道精準(zhǔn)清掃，3臺(tái)“麒麟”設(shè)備保潔后自動(dòng)規(guī)劃路線(xiàn)清運(yùn)垃圾，2臺(tái)“浩克”洗掃車(chē)主攻主干道，高壓水流沖刷路面頑疾，快速還原路面本色，全程無(wú)需人工過(guò)多干預(yù)。

固戍的蝶變，是西鄉(xiāng)街道黨建引領(lǐng)下精細(xì)治理、全民共治、科技賦能的必然成果。如今，這條可復(fù)制、可推廣的市容長(zhǎng)效治理路徑，正在西鄉(xiāng)全域延伸，將治理的觸角延伸至街巷末梢，以實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)“顏值”加分，為市民幸福感加碼，讓每一處角落都綻放出屬于西鄉(xiāng)的文明光彩。

數(shù)說(shuō)

固戍市容蝶變

●今年3月至4月，固戍社區(qū)市容案件總量同比下降34.12%

●明顯垃圾問(wèn)題下降34.21%

●道路臟污、污染現(xiàn)象下降57.41%

●違規(guī)占道占綠經(jīng)營(yíng)問(wèn)題下降34.92%

●亂堆放現(xiàn)象下降48.84%

●亂張貼亂涂寫(xiě)亂刻畫(huà)問(wèn)題下降31.35%